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Retours et échanges

Articles qui peuvent être retournés

Tous les articles standards en stock peuvent être retournés pour un remboursement intégral de l’article, à condition que nous en soyons informés dans les 28 jours suivant la date d’achat. Cette condition ne s’applique pas aux articles vendus comme étant d’occasion ou présentant des défauts, auquel cas ils ne peuvent pas être retournés.

Veuillez appeler notre service commercial au numéro principal qui vous fournira les références requises pour le retour et/ou organiser la collecte de vos produits à un coût préférentiel.

Pour bénéficier d’un remboursement, tous les articles doivent être réceptionnés dans le même état que celui dans lequel vous les avez reçus dans l’emballage d’origine.

Les articles retournés doivent être emballés de manière raisonnable afin de garantir leur bon état à l’arrivée.

Articles qui ne peuvent pas être retournés

Conformément à la législation en vigueur en matière d’achat à distance, tous les articles sur mesure, personnalisés, périssables ne peuvent faire l’objet d’aucun remboursement. Cela inclut tous les produits imprimés personnalisés et tous les articles indiqués comme tels dans la description de l’article sur le site Web.